Отзывы и репутация
Смотрим не только на количество отзывов, но и на содержание: сроки, связь, итоговую цену и решение спорных ситуаций.
Мы сравниваем посредников по открытым и проверяемым признакам: отзывам клиентов, прозрачности условий, срокам доставки, комиссиям, опыту работы и качеству сопровождения сделки.
Высокая позиция складывается из нескольких факторов. Компания может иметь много отзывов, но терять баллы за скрытые комиссии. И наоборот: небольшая компания может получить хорошую оценку за прозрачную работу.
Смотрим не только на количество отзывов, но и на содержание: сроки, связь, итоговую цену и решение спорных ситуаций.
Проверяем договор, комиссии, порядок оплаты, расчёт под ключ, документы, СБКТС и ЭПТС.
Учитываем возраст бизнеса, публичную историю, кейсы, офисы, команду и примеры доставленных автомобилей.
Оцениваем контакты, реквизиты, описание услуг, калькуляторы, примеры расчётов и актуальность информации.
Проверяем, публикует ли компания реальные автомобили, отзывы, этапы доставки, видео и новости.
Голоса, отзывы и обращения пользователей помогают точнее отражать реальный опыт клиентов.
Отзывы на сайте, картах и сторонних площадках, содержание отзывов, жалобы и повторяемость проблем.
Договор, комиссии, расчёт под ключ, этапы оплаты, документы и открытые реквизиты.
Срок работы, специализация по странам, кейсы, офисы, команда и публичная история.
Полнота информации, удобство сайта, контакты, описание услуг и актуальность данных.
Соцсети, скорость ответа, регулярность публикаций и наличие живых каналов связи.
Голоса, отзывы и обращения пользователей на портале.