Отзывы о компании
Autosender

• Екатерина М. Дата публикации: 16 мая 2026

  Искала белый Suzuki Jimny и обратилась в AUTOSENDER. Хотелось именно компактный внедорожник, желательно новый или почти новый, поэтому было важно не просто найти машину, а подобрать нормальный вариант по цене и состоянию. С подбором очень помог Николай Попов. Видно, что человек хорошо понимает японский рынок и заранее просчитывает не только стоимость машины, но и все дальнейшие расходы в России. Он предложил посмотреть проходные Jimny 2023 года с небольшим пробегом, и это оказалось правильным решением. Под мои пожелания Николай быстро нашёл два подходящих варианта, причём не через аукцион, потому что белых машин там на тот момент не было. Дальше всё пошло достаточно быстро. Логистикой занималась Вероника, и благодаря нормальной организации машина меньше чем за месяц прошла весь путь от договора до выхода с таможни во Владивостоке. Для меня это был отличный результат. В итоге я сэкономила и время, и деньги, а главное — получила именно тот автомобиль, который хотела. Уже в Челябинске машину осматривал автомеханик, и он подтвердил, что вариант действительно хороший. Большое спасибо Николаю, Веронике и всей команде AUTOSENDER за такую работу!

• Саша Ш. Дата публикации: 03 мая 2026

  Покупал Ford Focus 2020 года и, честно говоря, остался приятно удивлён. Машина понравилась, но отдельно хочется отметить отношение сотрудников. Всё объясняли спокойно, без давления, на вопросы отвечали понятно и по делу. Видно, что консультанты разбираются в своей работе и стараются нормально довести клиента до результата. Впечатления от покупки остались хорошие.

• Сергей Игнатьев Дата публикации: 17 марта 2026

  Для меня это была первая покупка машины из-за границы, поэтому сначала переживал, как всё пройдёт и не возникнут ли проблемы. Но в итоге всё оказалось намного спокойнее, чем я думал. Ребята сопровождали на каждом этапе, были на связи, объясняли простыми словами, что происходит и что нужно делать дальше. По цене всё вышло так, как изначально обсуждали, отдельно только автовоз. Машина приехала целая, без неприятных сюрпризов. Ещё приятно удивил подарок — в багажник положили дорожный набор для авто. В целом я доволен, опыт получился хороший.

• Max Bovin Дата публикации: 14 марта 2026

  Давно хотел именно японский минивэн с правым рулём, поэтому решил попробовать заказать через Автосендер. Работать начал с Дмитрием, это был мой первый такой опыт, но всё прошло намного спокойнее, чем я ожидал. В итоге удалось взять Honda Stepwgn Spada RP6 2023 года, и машиной я полностью доволен — вариант получился отличный. Отдельно хочу отметить менеджера-логиста Веронику. Она всё объясняла понятно, информацию давала вовремя и без путаницы. Для меня это было особенно важно, потому что в тот период я проходил реабилитацию в госпитале, и не всегда было удобно самому во всё вникать. По итогу остались только хорошие впечатления: подбор, общение, доставка — всё прошло уверенно и без лишней нервотрёпки. Спасибо команде Автосендер. Своим опытом доволен и могу сказать: заказывать через них не страшно.

• Артем Хорохорин Дата публикации: 12 марта 2026

  Искал Toyota Raize для жены, хотелось уложиться примерно в 1,4 млн. Долго ждать подбор не пришлось — варианты начали предлагать быстро, подходящую машину забрали на аукционе со второй попытки. По срокам получилось около полутора месяцев от начала работы до получения авто. Для такого заказа, считаю, вполне нормально. Машина приехала в хорошем состоянии, без неприятных сюрпризов, всё совпало с аукционным листом. В целом остался доволен. Подход понятный, результат хороший. Возможно, позже обращусь к ним ещё за одной машиной.

• Alla Дата публикации: 05 февраля 2026

  Договор с компанией заключила в ноябре, машину забрала уже перед Новым годом. Искала Honda Vezel от 2016 года, бюджет был до 1,5 млн. Под мои условия вариант нашли, тут всё совпало. Не скажу, что весь процесс прошёл совсем без вопросов — по ходу работы были моменты, которые пришлось отдельно обсуждать. Но в итоге всё решили. Отдельно хочу отметить Веронику: она пошла навстречу и выдала автомобиль в выходной день, за это спасибо. С доставкой как таковых претензий нет. Машина задержалась из-за погоды, рейсы судна несколько раз переносили, и понятно, что компания здесь не всё может контролировать. По самому автомобилю впечатления смешанные. С одной стороны, машина в целом нормальная и ездить можно без проблем. С другой — за этот бюджет я ожидала состояние немного лучше. Салон оказался грязноват, есть царапины и небольшие вмятины, хотя оценка была B. Теперь нужно делать химчистку и немного приводить авто в порядок.

• Анастасия К Дата публикации: 18 января 2026

  Покупкой осталась довольна. Больше всего понравилось, что весь процесс был нормально организован: без лишней суеты, непонятных моментов и постоянных напоминаний с моей стороны. Всё шло по плану, машину доставили без задержек, никаких неприятных сюрпризов не возникло. Для меня это как раз тот случай, когда заплатил за услугу и получил спокойный результат.

• Федор Дата публикации: 09 декабря 2025

  От договора до выдачи машины прошло 52 дня. Перед обращением я долго выбирал компанию: смотрел отзывы, сравнивал условия, читал опыт других людей. В итоге остановился на Autosender, но после всей истории осталось ощущение, что можно было выбрать вариант получше. Сначала работал со Станиславом, и к нему вопросов почти нет. Он быстро отвечал, даже с учётом разницы во времени, предлагал разные машины, нормально объяснял варианты. Несколько авто по разным причинам выкупить не получилось, но потом подходящий вариант всё-таки нашли. По описанию машина выглядела хорошей, без серьёзных нюансов, хотя после получения нюансы всё же обнаружились. Понимаю, что при покупке с аукциона определённые риски есть всегда. А вот дальше, когда началась доставка и логистика, впечатление сильно испортилось. Этим этапом занималась Елена, и тут уже было ощущение полного равнодушия. Ответы приходили долго, часть вопросов просто оставалась без реакции. Машина задержалась в порту, из-за этого начала заканчиваться временная регистрация. На этот момент я обратил внимание сам. Компания особо не торопилась решать вопрос, хотя оформлял всё через них. Когда стало понятно, что из-за этого могут быть проблемы с растаможкой, мне фактически предложили разбираться самостоятельно. С таможней тоже вышла неприятная ситуация. Вместо недоплаты у меня получилась переплата, и узнал я об этом не от компании, а сам, когда проверял приходные ордера на сайте таможни. Возврат средств тоже оформлял самостоятельно. Сложилось впечатление, что компании без разницы, сколько клиент в итоге платит и за что. По факту машина вышла примерно на 100 тысяч дороже первоначально озвученной суммы. По дороге автомобиль ещё и повредили. Об этом я узнал уже из отчёта экспедитора при приёмке на парковке брокера. Нормального отчёта по прибытию машины от Autosender я так и не увидел, поэтому понять, где именно появился дефект, невозможно. Разбираться уже не стал, проще устранить самому. Позже мне предлагали дополнительные услуги, но цены показались сильно завышенными. По доставке вариантов особо не дали, просто озвучили сумму. В итоге перевозчика я нашёл сам и договорился напрямую. Ещё был момент с выдачей машины со стоянки: её долго не отдавали из-за ожидания ЭПТС, хотя, как оказалось, экспедиторы могут забирать авто и без него. Потом отдельно возникли сложности с тем, чтобы доставить машину перевозчику. В итоге автомобиль я получил, и сама машина мне в целом нравится, несмотря на некоторые нюансы. Но это скорее заслуга самого автомобиля, а не сервиса. От взаимодействия с Autosender осталось неприятное впечатление, второй раз обращаться туда я бы уже не стал.

• Ratim Дата публикации: 16 ноября 2025

  С выбором машины помог Антон, и в целом всё прошло спокойно. Быстро определились с подходящим вариантом, по оформлению тоже никаких проблем не возникло. Всё сделали понятно и без лишней суеты, поэтому впечатления остались хорошие.