Отзывы о компании
Japan Star

• Lexus Дата публикации: 21 апреля 2026

  Хочу отдельно поблагодарить менеджера Дениса за быстрые ответы и внимательный подход к подбору. Я обозначил, какую машину хочу и в какой бюджет нужно уложиться, после этого довольно быстро нашли подходящий вариант. После выбора автомобиля мне прислали подробный осмотр с видео и фотографиями, всё можно было спокойно посмотреть перед покупкой. Сейчас машина уже в пути, позже дополню отзыв после получения.

• Алексей М. Дата публикации: 13 марта 2026

  Заказывали через эту компанию Suzuki XBEE. Менеджер Денис внимательно отнёсся к нашим пожеланиям и предложил несколько вариантов в нужной категории. После покупки уже общались с логистом Олесей, к её работе тоже вопросов нет. Сразу объяснила порядок действий, что и за чем будет происходить, на все вопросы отвечала быстро и понятно. В итоге от момента заказа до прибытия автомобиля во Владивосток прошло около месяца, как и говорили изначально. Работой компании остались довольны, можем рекомендовать.

• Айк Д. Дата публикации: 01 марта 2026

  Обращаюсь в Джапан Стар уже не впервые. В прошлом году через них покупал Toyota Isis, тогда всё прошло хорошо, поэтому за второй машиной решил идти туда же. В этот раз подбор тоже не затянулся, подходящий вариант нашли быстро, по машине всё устроило. Сергей, как и в прошлый раз, спокойно и чётко вёл процесс, все рабочие моменты решал без лишней суеты. Анастасия помогла с документами, всё объясняла и сопровождала по оформлению. В итоге снова остался доволен работой команды. Ребята молодцы, справились отлично. Джапан Стар могу рекомендовать тем, кто планирует покупать автомобиль под заказ.

• Max Дата публикации: 21 февраля 2026

  Компанию Japan Star нам посоветовала знакомая из Владивостока, которая уже покупала там автомобиль и осталась довольна. Мы тоже решили обратиться к ним за подбором машины. Так попали к менеджеру Денису, чему в итоге очень рады. Денис грамотно консультировал по всем вариантам, которые мы рассматривали. Выбор был не быстрый, но он спокойно отвечал на вопросы, подсказывал и помогал разобраться в нюансах. В итоге остановились на гибридной Toyota Corolla Cross. Машину уже приобрели, теперь ждём её прибытия в Москву. От себя добавлю, что мой супруг очень требовательный покупатель, поэтому общение точно было не самым простым. Но Денис всё выдержал спокойно и профессионально, за что ему отдельное спасибо. Будем рекомендовать Japan Star и особенно менеджера Дениса всем, кто планирует покупать автомобиль под заказ.

• Никита Сизов Дата публикации: 01 февраля 2026

  Давно хотел взять Audi, но именно из Японии — такие машины часто бывают в хорошем состоянии, с небольшим пробегом и аккуратной историей эксплуатации. Обратился в Джапан Стар, работал с менеджером Максимом. Он сразу понял, какой вариант мне нужен: не просто Audi, а машина без скрытых проблем, с понятной историей и нормальным состоянием. Максим подробно объяснил, на что смотреть при выборе немецких авто на японском рынке, какие варианты лучше не рассматривать и где могут быть нюансы. Примерно за неделю удалось подобрать подходящий автомобиль. По стоимости всё было понятно заранее: отдельно показали цену покупки, доставку и итоговый расчёт. Максим сопровождал сделку до самого получения машины. В итоге автомобиль полностью оправдал ожидания: чистый, ухоженный, без неприятных сюрпризов. Спасибо Максиму за помощь, спокойное общение и честный подход. Джапан Стар могу рекомендовать тем, кто хочет привезти хороший автомобиль из Японии без лишних рисков.

• Boston Дата публикации: 19 января 2026

  Обращался к менеджеру Егору. По общению осталось не лучшее впечатление: вместо спокойной консультации был сильный упор на то, чтобы быстрее внести задаток, с обещаниями привезти автомобиль заметно дешевле, чем у конкурентов. В итоге расчёт по машине получился примерно на 100 тысяч выше средних предложений. Когда я указал на это и привёл свои аргументы, вместо нормального обсуждения начались споры и попытки что-то доказать. Для себя сделал вывод, что с таким подходом работать не готов. Рекомендовать не могу.

• Фил Дата публикации: 21 декабря 2025

  К сотрудникам вопросов нет: Егор помог подобрать подходящий автомобиль, спокойно отвечал на все вопросы и было видно, что разбирается в теме. Логист Елена тоже со своей стороны работу выполняла нормально. Больше всего напряг момент после оплаты — деньги уже внесены, а по машине почти никакой информации. 23 мая оплатил инвойс, спустя несколько дней прислали фото от представителя в Японии, и после этого наступила тишина. Ни новых фото, ни понятного статуса, где находится авто и кто за него отвечает. Увидеть и забрать машину получилось только 24 июня. Хорошо, что в итоге всё закончилось нормально, но нервов за это время было потрачено много.

• Kiril Дата публикации: 11 декабря 2025

  Покупаю через эту компанию уже не первый раз. Первый автомобиль брал около трёх лет назад, тогда всё прошло нормально, поэтому при выборе второй машины решил снова обратиться сюда. На этот раз работал с Максимом. Он помог определиться с подходящим вариантом, не торопил с решением и нормально объяснял все моменты по покупке и оформлению. На вопросы отвечал быстро, советы давал по делу. В целом снова остался доволен, Максиму отдельное спасибо.

• Гена К. Дата публикации: 24 ноября 2025

  В Джапан Стар обратились по совету друзей. Машину заказывали из Японии, с нами работал менеджер Макар. Так как раньше с аукционами не сталкивались, вопросов было много, но Макар всё спокойно объяснил: как проходят торги, какие этапы будут дальше и на что обращать внимание при выборе. В итоге удалось выиграть хороший вариант. Макару большое спасибо за помощь и сопровождение. Компанию можем рекомендовать.