Отзывы о компании
JapanTrek

• Арина Грачевски Дата публикации: 15 июня 2026

  Воспользовались услугами этой компании и остались очень довольны. Всё прошло быстро, чётко и без лишней суеты. Общались тактично, на вопросы отвечали понятно, чувствовалось, что люди действительно разбираются в своём деле. Отдельно хочется отметить менеджера Алексея — настоящий профессионал, спокойно сопровождал процесс и помогал на каждом этапе. После такого опыта компанию можно смело рекомендовать.

• Слава Ростов Дата публикации: 04 июня 2026

  Евгений, девочки, всей команде большое спасибо за работу! Обращаюсь в компанию уже не первый раз, хотя между покупками прошло достаточно много времени. Приятно, что сервис за это время остался на хорошем уровне: всё чётко, спокойно, поддержка работает на отлично. На вопросы отвечали, по этапам всё объясняли, без ощущения, что тебя оставили одного с процессом. Тем, кто сейчас только выбирает автомобиль, хочу сказать одно: запаситесь немного терпением, нужный лот обязательно найдётся. Главное — дождаться своего варианта. Ещё раз спасибо за помощь и сопровождение!

• Кай Егоян Дата публикации: 17 апреля 2026

  Выбрать автомобиль — это важный этап, но ещё важнее найти компанию, которой можно спокойно доверить покупку и доставку. JapanTrek знаю давно, обращаюсь к ним уже не первый раз, и приятно видеть, что качество сервиса с каждым годом становится только лучше. В этот раз тоже всё прошло спокойно: заказали машину, получили ключи и без проблем проехали около 6 300 км по маршруту Владивосток — Екатеринбург. Огромное спасибо команде JapanTrek за поддержку, понятное сопровождение и помощь на каждом этапе покупки.

• Кирилл Зырянов Дата публикации: 14 апреля 2026

  Заказывал Honda Vezel из Японии через JapanTrek, автомобиль покупали с аукциона. Подбором и самой сделкой занимались вместе с менеджером Алексеем. Очень хороший специалист: спокойно отвечал на вопросы, помогал разобраться по этапам и всегда был на связи. По процессу всё прошло понятно, без лишней путаницы. Услугу оказали в полном объёме, автомобиль подобрали и купили как договаривались. Работой компании и менеджера остался доволен.

• Фил Дата публикации: 14 марта 2026

  Пытался получить консультацию по интересующему автомобилю, но общение с менеджером Игорем сразу оставило неприятное впечатление. Вместо нормального диалога и ответов по делу начались какие-то подколы, будто человеку просто некомфортно или не хочется вести переписку. С одной стороны, хорошо, что такое отношение проявилось ещё на старте, до подписания договора и перевода денег. Потому что если уже на этапе консультации клиенту отвечают таким образом, то сложно представить, как будут решаться спорные моменты потом. По моему впечатлению, доверия компания не вызвала. Лучше выбрать организацию, где с клиентом разговаривают нормально и где рисков меньше.

• Евгений Зыков Дата публикации: 14 марта 2026

  О JapanTrek узнал через ролики в соцсетях. Когда обратился, связался с менеджером Александром — он подробно объяснил, как проходит покупка автомобиля, какие этапы будут дальше и на что обращать внимание. Искал не самую популярную модель Honda Fit Crosstar, поэтому быстрым подбор не был: подходящий вариант искали примерно полтора месяца. Но зато в итоге нашли именно ту машину, которую я хотел. На всех этапах ребята держали в курсе, подробно координировали даже по мелочам и помогали всё делать без лишних задержек. От покупки автомобиля на аукционе до получения в Красноярске прошёл ровно месяц. Работой остался доволен, компанию могу рекомендовать.

• Людмила Назаренко Дата публикации: 19 февраля 2026

  Обратилась в Japan Trek уже во второй раз. Первый автомобиль покупали через них семь лет назад — тогда это был Toyota Wish, сейчас решили взять Honda Vezel. Менеджер Алексей внимательно расспросил, что именно нам нужно, какие есть пожелания по машине, комплектации и бюджету. Вопросов у меня было очень много, наверное, даже слишком, но на каждый получила спокойный и понятный ответ. Работали быстро и аккуратно, без лишней суеты. По итогу машина вышла немного дороже, чем рассчитывали изначально, но это было связано не с компанией, а с ростом курса йены. Покупкой осталась очень довольна. Алексей — приятный в общении и грамотный специалист, его спокойствие, открытость и дружелюбие очень помогли пройти весь процесс без лишних нервов. Спасибо вам большое. Japan Trek могу смело рекомендовать.

• Ксения Викторовна Дата публикации: 22 января 2026

  Обратилась в эту компанию по рекомендации коллеги, который уже имел опыт работы с ними. Машину покупали для папы, причём авто из Японии брали впервые, поэтому переживаний было немало. Для нас было принципиально важно, чтобы все платежи проходили официально и прозрачно. После первого звонка в компанию Евгений подробно всё объяснил, рассказал по этапам и сразу немного снял тревогу. Дальше уже работали с менеджером Александром — он спокойно и терпеливо отвечал на мои многочисленные вопросы, даже когда я уточняла одни и те же моменты по несколько раз. В итоге всё прошло намного легче и быстрее, чем мы ожидали. Сейчас папа ездит на автомобиле 2022 года с хорошими характеристиками, хотя частники за наш бюджет говорили, что реально смотреть только машины 2016–2017 годов. Поэтому компанию могу смело рекомендовать для покупки авто из Японии. Евгению и Александру отдельная благодарность за помощь и нормальное отношение.